Im Haus am Berg sollen durch ein geregeltes  Qualitätsmanagement folgende Ziele gelebt und erreicht werden:

1. Optimieren des Pflegeprozesses inkl. Planung und Evaluation
2. Aussagefähige Leistungsdarstellung hinsichtlich der pflegerischen Leistungen
3. Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
4. Festlegen der wesentlichen Arbeitsabläufe
5. Erhöhung der Mitarbeitermotivation
6. Qualifizierung der Mitarbeiter durch spezielle Schulungen/Fortbildungen
7. Prozessbegleitung durch regelmäßige Fallbesprechungen
8. Optimierung der internen Kommunikation und Schaffen von Transparenz innerhalb der Einrichtung
9. Überprüfung der internen Prozesse zur Ermittlung von Verbesserungsprozessen
10. Mangelprüfungen bzw. Sanktionen der Pflegekassen vermeiden