Qualitätsdefinition des Haus am Berg

Das Qualitätsmanagement befindet sich derzeit in der Aufbaupfhase. Jeder einzelne Prozess wird aktualisiert und an die neuen Anforderungen angepasst. Es werden Verfahren angestrebt, die jederzeit eine sachbezogene Qualitätsanalyse ermöglichen.

Qualität beinhaltet für die Mitarbeiter vom Haus am Berg einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, an dem möglichst viele Mitarbeiter der Einrichtung beteiligt sind.

Der Begriff der Qualität beinhaltet für das Haus am Berg:

• Effektivität
• Wirksamkeit
• Angemessenheit
• Rationalität
• Kontinuität
• Sicherheit

Die zu erbringenden Leistungen entsprechen dem aktuellen Stand pflegerischen Wissens und werden einheitlich durchgeführt. Qualität definiert sich entsprechend den Stufen zu bestmöglichen Leistungen, die im Prozess der Pflege erbracht und dokumentiert werden.